Domande Generali sul Sito

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Che cosa è il sito Garzanti Linguistica?

È la comunità degli utenti dei prodotti Garzanti Linguistica.
Per accedere a tutte le aree di consultazione occorre semplicemente compilare il modulo di registrazione e inviarlo via Internet allo staff Web di Garzanti Linguistica.
Tutti i servizi offerti sono completamente gratuiti.

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Bisogna aver acquistato un prodotto Garzanti Linguistica per potersi registrare al sito?

No, la registrazione al sito è del tutto libera e gratuita.

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Quali sono i vantaggi per gli utenti registrati?

La registrazione consente il libero accesso a tutte le aree di consultazione del sito Garzanti Linguistica, cioè ai Dizionari di Italiano, Inglese e Francese, e alle relative sezioni contenenti ulteriori strumenti per arricchire le proprie competenze linguistiche.
Inoltre, sempre che lo si sia scelto all’atto della registrazione, si possono ricevere via e-mail news e informazioni relative a tutte le novità Garzanti Linguistica.

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Come si compila il modulo di registrazione?

Vanno compilati tutti i campi obbligatori, individuati da un asterisco. Vanno inoltre effettuate le scelte che riguardano la vigente normativa sul trattamento dei dati personali (legge sulla privacy).
È indispensabile che l’indirizzo di posta elettronica (e-mail) sia scritto per esteso e con la chiocciola, ad esempio:
mario.rossi@provider.it.
Come password, non dovendo essa proteggere nessun dato personale ma semplicemente servire per accedere a un sito di servizi linguistici, vi consigliamo di scegliere una parola, un numero, un acronimo che sia noto soltanto a voi, ma che possiate ricordare con una certa facilità.

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Come si fa a confermare la registrazione al sito?

Chi effettua la registrazione al sito riceve automaticamente una e-mail di benvenuto dallo Staff Web di Garzanti Linguistica. In questa e-mail è contenuto un indirizzo Web, cliccando sul quale si conferma la registrazione rendendola attiva. Il clic sul suddetto indirizzo fa semplicemente aprire la homepage del sito, ma i codici in esso contenuti sono sufficienti a rendere attiva la registrazione.

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Come si effettua l’accesso alla consultazione dei dizionari e degli strumenti linguistici? Che cosa si deve fare se il login non riesce?

Per accedere alla consultazione dei dizionari e degli strumenti linguistici bisogna effettuare il login.
Occorre innanzitutto cliccare su “accedi” e scrivere l’indirizzo di posta elettronica (e-mail) con il quale ci si è registrati.
Le ricordo che questo indirizzo va sempre scritto per esteso e con la chiocciola, ad esempio:
mario.rossi@provider.it.
Occorre poi digitare anche la password personale che si è scelta e cliccare su "Entra" o premere il tasto "Invio".
Se il collegamento, nonostante e-mail e password siano state inserite correttamente, non riesce, è probabile che ciò sia dovuto alle impostazioni del browser di Internet o a qualcosa che è rimasto nella memoria temporanea del computer.
Per un corretto funzionamento è infatti necessario che i "cookies" del sito non siano bloccati. Devono inoltre essere abilitati gli script.
Occorre quindi verificare se le impostazioni di sicurezza (Privacy) del browser di Internet consentono di salvare cookies sul disco rigido: in caso negativo lo si deve consentire almeno per quelli del sito "garzantilinguistica".
Dopo questa verifica, è bene eliminare i cookies e i file temporanei di Internet gia presenti sul disco rigido del computer. Per i cookies si può farlo anche in modo selettivo, eliminando solo quelli di "garzantilinguistica".
Infine è opportuno chiudere il browser e, quando lo si riapre sulla homepage del sito, cliccare su "aggiorna".
Se i cookies di "garzantilinguistica" non vengono cancellati, oppure se non si clicca su "esci" nella homepage, al prossimo collegamento al sito il login viene effettuato automaticamente, senza bisogno di inserire di nuovo e-mail e password.

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Ho dimenticato la password, come posso recuperarla?

Se avete dimenticato la password, potete richiederla cliccando su “dimenticata la password” nella homepage del sito. Da qui entrerete in una pagina dove dovrete inserire il vostro indirizzo e-mail di registrazione e cliccare su “Invia”. Riceverete automaticamente una e-mail in cui è contenuto un indirizzo Web, cliccando sul quale avrete accesso alla pagina di cambio password. Una volta modificata e fatto clic su “Cambia la password”, riceverete automaticamente una e-mail contenente la nuova password da voi scelta .

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Voglio cambiare la mia password e/o aggiornare i miei dati. Che cosa devo fare?

Occorre, dopo aver effettuato il login al sito, cliccare sul link “modifica profilo” che compare in homepage. Apparirà il modulo di modifica dati che va compilato con i nuovi dati. Terminate le modifiche, occorre cliccare sul pulsante “Update”.

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Ho cambiato indirizzo di posta elettronica. Come devo comportarmi?

Bisogna effettuare la login al sito utilizzando la “vecchia” e-mail e quindi cliccare sul link “modifica profilo” che compare in homepage. Apparirà il modulo di modifica dati che va compilato inserendo la nuova e-mail nella sua forma completa (ad esempio mario.rossi@nuovoprovider.it).

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Voglio cancellare la mia registrazione al sito.

Occorre inviare una e-mail con questa esplicita richiesta a servizioclienti@garzanti.it.
L’indirizzo di posta elettronica dal quale si invia questa e-mail deve corrispondere a quello con cui si è effettuata la registrazione e inoltre la richiesta deve contenere la password, altrimenti la cancellazione non sarà effettuata.
Dal data base del sito verranno eliminati in via definitiva, senza tenerne traccia, tutti i dati relativi all’utente che ha richiesto di essere cancellato, in ottemperanza alla vigente legge riguardante il trattamento dei dati personali (legge sulla privacy). L’utente sarà avvertito con una e-mail dell’avvenuta cancellazione.

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Che cosa contiene il Dizionario di Italiano on line?

Il Dizionario di Italiano on-line permette di consultare:

· oltre 200.000 voci e accezioni

· 55.000 etimologie

· le tavole di coniugazione di oltre 10.000 verbi italiani regolari e irregolari

· 27.000 sinonimi e contrari

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Come si effettua una ricerca nel Dizionario di Italiano?

Nel campo di ricerca si digita la singola parola da ricercare, oppure le prime lettere che la compongono, e poi si clicca su “cerca”.

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Come si cerca una parola accentata nel Dizionario d’Italiano?

È possibile digitare la parola accentata sia con l’accento sia senza. Ad esempio, se si cerca "perché" è possibile digitare anche "perche". Inoltre, non viene fatta distinzione tra gli accenti gravi e quelli acuti, per cui viene accettata anche la forma (in realtà errata) "perchè".

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Come si ricerca una parola composta nel Dizionario di Italiano?

Se si ricerca una parola composta, è indispensabile digitare anche lo spazio o il trattino: ad esempio “ab aeterno” oppure “disc-jockey”.
Nel dubbio tra spazio o trattino, si può digitare solo la prima parte della parola, ad esempio "disc", oppure provare entrambe le forme.

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Ho cercato la parola "scrittrici" nel Dizionario di Italiano, ma non ho ottenuto alcun risultato: perché?

Occorre ricercare le parole nella forma base. Per i sostantivi la ricerca va effettuata digitando la forma maschile singolare della parola: in questo caso "scrittore", di cui "scrittrici" è il femminile plurale.

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Come si cerca un verbo nel Dizionario di Italiano?

Basta digitare l’infinito del verbo che si cerca (ad esempio scrivere).

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Ho cercato la preposizione "con" e ho trovato moltisssimi risultati. Come mai?

Il risultato della ricerca è dato da tutte le parole che iniziano con le lettere che sono state digitate. È stata fatta questa scelta per consentire di trovare anche le parole di cui non si conosce l'esatta grafia. Comunque la preposizione "con" appare in testa alla lista dei lemmi trovati.

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Ho effettuato una ricerca nel Dizionario di Italiano e ho ottenuto una lista di lemmi, ma le definizioni sono solo delle “sintesi” che si interrompono alla seconda o terza riga.

Per leggere le definizioni complete basta fare un clic sui singoli lemmi.

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Nel Dizionario di Italiano nella trascrizione fonetica e nell’etimologia delle parole compaiono dei simboli strani.

Per la trascrizione fonetica delle parole vengono utilizzati i simboli dell’Alfabeto Fonetico Internazionale, impiegati abitualmente nei dizionari cartacei. Alcuni di questi simboli non sono però disponibili in Internet e quindi sono stati convertiti in altri caratteri.
Analogamente si sono dovuti utilizzare caratteri particolari anche per visualizzare in Internet certi accenti dell'alfabeto greco e latino presenti nell'etimologia di alcune parole italiane.
Le tabelle di conversione si possono consultare cliccando su Fonetica o su Simboli fonetici, e su Etimologia: le tabelle si trovano al termine delle voci omonime.

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Come si ottengono le tavole di coniugazione dei verbi italiani?

Per trovare la coniugazione completa di tutti i verbi italiani presenti nel dizionario, occorre digitare il verbo all'infinito o in una forma coniugata nella sezione "Tavola di coniugazione dei verbi" e cliccare su “cerca”.
Nel caso di ricerca di forme verbali omografe, cioè con uguale grafia ma diverso significato, vengono segnalati i verbi all’infinito corrispondenti e bisogna cliccare su quello di cui si vuole ottenere la coniugazione. Ad esempio, "taccia" può essere sia la 3a persona singolare dell’indicativo presente del verbo "tacciare", sia una delle prime 3 persone singolari del congiuntivo presente del verbo "tacere".

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Che cosa contiene il Dizionario di Inglese Hazon on line?

Il Dizionario di Inglese Hazon on-line è un dizionario bilingue inglese-italiano e italiano-inglese che permette di consultare:

· oltre 350.000 voci e accezioni, tra cui anche molti termini e locuzioni dell’American English e dello slang degli Stati Uniti

· 2200 phrasal verbs

· 58 000 termini specialistici: scientifici, tecnici, economici e giuridici

· le tavole di coniugazione di oltre 8.400 verbi inglesi regolari e irregolari

· una sezione dedicata ai False friends, ossia i cosiddetti falsi amici, false analogie tra inglese e italiano

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Come si effettua una ricerca nel Dizionario di Inglese Hazon?

Bisogna innanzi tutto scegliere se effettuare la ricerca nella sezione “inglese-italiano” o in quella “italiano-inglese”. Nel campo di ricerca si digita quindi la singola parola da ricercare oppure le prime lettere che la compongono e poi si clicca su “cerca”.

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Come si cerca una parola italiana accentata nel Dizionario di Inglese Hazon?

È possibile digitare la parola italiana accentata sia con l’accento sia senza. Ad esempio, se si cerca "perché" è possibile digitare anche "perche". Inoltre non viene fatta distinzione tra gli accenti gravi e quelli acuti, per cui viene accettata anche la forma (in realtà errata) "perchè".

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Come si ricerca una parola composta nel Dizionario di Inglese Hazon?

Se si ricerca una parola inglese composta bisogna scriverla con il trattino, ad esempio “stand-up”. In caso contrario, la ricerca dà risultato nullo.
Se si ha il dubbio se il trattino ci voglia o no, si può provare a effettuare la ricerca con entrambe le due forme, con o senza trattino, oppure si può digitare solo la parte iniziale della parola (in questo caso si troveranno, però, anche tutte le altre parole che iniziano con quanto digitato).

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Ho cercato la parola "houses" nel Dizionario di Inglese Hazon, ma non ho ottenuto alcun risultato: perché?

Occorre ricercare le parole nella forma base. In questo caso la ricerca va effettuata digitando "house", di cui "houses" è il plurale.

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Perché la ricerca della parola inglese "car" dà moltissimi risultati?

Perché il motore di ricerca trova tutte le parole semplici o composte che iniziano per "car", ivi compresi i verbi, quali "to carol", per la ricerca dei quali il "to" viene ignorato.

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Come si effettua la ricerca dei verbi inglesi?

Vi sono due possibilità:

· digitare il verbo all'infinito preceduto dal "to": in questo modo, ad esempio, se si digita “to call”, oltre a questo verbo si trovano anche tutti i suoi phrasal verbs, quali "to call for";

· digitare il verbo all'infinito senza il "to": in quest'altro modo, ad esempio, se si digita “call”, oltre al verbo "to call" e a tutti i suoi phrasal verbs, quali "to call for", si trova anche il sostantivo "call", che è strettamente legato al verbo.
Dato che moltissimi verbi inglesi sono correlati a un sostantivo di grafia analoga, la ricerca senza il "to" dà più informazioni linguistiche. Si trovano però anche tutte le parole che iniziano per "call" e che non sono legate al verbo, come "calligrapher".

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Ho effettuato una ricerca nel Dizionario di Inglese e ho ottenuto una lista di lemmi, ma le definizioni sono solo delle “sintesi” che si interrompono alla seconda o terza riga.

Per leggere le definizioni complete basta fare un clic sui singoli lemmi.

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Come si ottengono le tavole di coniugazione dei verbi inglesi?

Per trovare la coniugazione completa dei verbi inglesi presenti nel dizionario occorre digitare il verbo all'infinito, con o senza il "to", nella sezione "Tavola di coniugazione dei verbi" e quindi cliccare su “cerca”.

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Nel Dizionario di Inglese c’è la trascrizione fonetica?

No. Attualmente nella sezione Inglese–Italiano la trascrizione fonetica secondo il sistema della International Phonetic Association non è presente.

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Che cosa contiene il Dizionario di Francese on-line?

Il Dizionario di Francese on-line è un dizionario bilingue francese-italiano e italiano-francese che permette di consultare:

· oltre 325.000 voci e accezioni

· 63.000 termini specialistici: scientifici, tecnici, economici e giuridici

· il francese pratico: verlan, parole tronche, linguaggio convenzionale degli annunci economici, termini francofoni

· le tavole di coniugazione di oltre 6.800 verbi francesi regolari e irregolari

· una sezione dedicata ai Faux amis, ossia i cosiddetti falsi amici, false analogie tra francese e italiano

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Come si cerca una parola italiana accentata nel Dizionario di Francese?

È possibile digitare la parola accentata sia con l’accento sia senza. Ad esempio, se si cerca "perché" è possibile digitare anche "perche". Inoltre non viene fatta distinzione tra gli accenti gravi e quelli acuti, per cui viene accettata anche la forma (in realtà errata) "perchè".

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Come si ricerca una parola francese accentata o con la cediglia nel Dizionario di Francese?

È possibile digitare la parola accentata sia con l’accento sia senza. Lo stesso vale per la cediglia. Ad esempio, se si cerca "hôtel" è possibile digitare anche "hotel", così come "pinière" e "piniere" oppure "français" e "francais".

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Come si ricerca una parola composta nel Dizionario di Francese?

Se si ricerca una parola francese composta bisogna scriverla con il trattino, ad esempio “sans-souci”. In caso contrario, la ricerca dà risultato nullo.
Se si ha il dubbio se il trattino ci voglia o no, si può provare a effettuare la ricerca con entrambe le due forme, con o senza trattino, oppure si può digitare solo la parte iniziale della parola (in questo caso si troveranno, però, anche tutte le altre parole che iniziano con quanto digitato).

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Ho cercato la parola "lignes" nel Dizionario di Francese, ma non ho ottenuto alcun risultato: perché?

Occorre ricercare le parole nella forma base. In questo caso, la ricerca va effettuata digitando "ligne", di cui "lignes" è il plurale.

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Perché nel Dizionario di Francese la ricerca "trou" dà moltissimi risultati, quali ad esempio "troupe", "trousse", "trouvé" ecc?

Perché il motore di ricerca trova tutte le parole semplici o composte che iniziano per "trou".

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Ho effettuato una ricerca nel Dizionario di Francese e ho ottenuto una lista di lemmi, ma le definizioni sono solo delle “sintesi” che si interrompono alla seconda o terza riga.

Per leggere le definizioni complete basta fare un clic sui singoli lemmi.

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Come si ottengono le tavole di coniugazione de verbi francesi?

Per trovare la coniugazione completa di tutti i verbi francesi regolari e irregolari presenti nel dizionario, occorre digitare il verbo all'infinito nella sezione "Tavola di coniugazione dei verbi" e cliccare su “cerca”.

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Nel Dizionario di Francese c’è la trascrizione fonetica?

No. Attualmente nella sezione Francese–Italiano la trascrizione fonetica secondo il sistema della International Phonetic Association non è presente.

Assistenza

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Come posso avere informazioni sui prodotti Garzanti Linguistica?

Occorre consultare il Catalogo del sito, cercare il prodotto a cui si è interessati e, per saperne di più, cliccare su Ulteriori informazioni. Se fossero necessarie precisazioni aggiuntive, ci si può rivolgere al Servizio Clienti Garzanti Linguistica.

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Che cosa è il Servizio Clienti Garzanti Linguistica?

È un servizio del tutto gratuito che fornisce assistenza tecnica e informazioni sui prodotti in catalogo.

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Come ci si mette in contatto con il Servizio Clienti Garzanti Linguistica.

Il Servizio Clienti Garzanti Linguistica può essere contattato:

· inviando una e-mail a servizioclienti@garzanti.it

· telefonando, dalle ore 14.30 alle ore 17.30, al numero 02.38086 666.

Il servizio è funzionante dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi e i periodi di vacanza (feste di fine anno, Pasqua, settimana di Ferragosto).
Le e-mail contenenti virus o allegati “pericolosi” vengono eliminate automaticamente e quindi non riceveranno risposta.

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Ho problemi tecnici relativi a un prodotto su CD-ROM della Garzanti Linguistica. Come posso ricevere assistenza?

Consigliamo per prima cosa di leggere il file Leggimi.txt, in genere presente su tutti i CD-ROM, e di consultare con attenzione la Guida d’uso del prodotto.
Se il prodotto acquistato è un Grande Dizionario 2.0, consultare la relativa pagina "Servizio Clienti" sul sito www.dizionariduepuntozero.garzantilinguistica.it. Se non fossero sufficienti a risolvere il problema, ci si può rivolgere al Servizio Clienti Garzanti Linguistica. Nel caso si opti per l’assistenza telefonica, è bene telefonare davanti al computer, in modo di poter interagire con l’operatore.

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Sono un cliente privato, come posso acquistare un prodotto Garzanti Linguistica?

Garzanti Linguistica non vende direttamente a clienti privati. I prodotti Garzanti Linguistica sono disponibili in tutte le maggiori librerie.
L’acquisto può essere effettuato anche via Internet, cercando il prodotto sul Catalogo e cliccando su Acquista.

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Ho acquistato un dizionario cartaceo della Garzanti Linguistica e mi sono accorto che mancano delle pagine. Che cosa devo fare per farmelo sostituire?

Bisogna, come prima opzione, rivolgersi al negozio in cui è avvenuto l’acquisto. Se ciò non fosse possibile (ad esempio perché il prodotto lo si è avuto in regalo), occorre rivolgersi al Servizio Clienti Garzanti Linguistica, preferibilmente via e-mail, specificando:

· titolo del prodotto

· codice ISBN

· tipo di difetto

· nome, cognome, indirizzo e numero telefonico.
Garzanti Linguistica non effettua, però, sostituzioni di prodotti vecchi, usciti dal catalogo e non più presenti in magazzino.

Prodotti

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Che cosa sono i “Requisiti” dei prodotti Garzanti Linguistica su CD-ROM?

I requisiti hardware sono le caratteristiche “minime” richieste per il corretto funzionamento, nel senso che, se, ad esempio, sono richiesti 32 MB di memoria RAM, tanto meglio se la RAM disponibile è di 128 MB.
I requisiti software vanno invece intesi come “quelli per cui i prodotti sono certificati”. Ad esempio, il fatto che un prodotto sia dato come funzionante per Windows 98, non assicura che esso funzionerà perfettamente anche con Windows XP.

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È possibile scaricare dal Sito gli aggiornamenti dei prodotti Garzanti Linguistica?

Saranno disponibili e scaricabili dal sito unicamente gli aggiornamenti dei Dizionari 2.0.

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Posso installare un prodotto Garzanti Linguistica su due PC diversi, ad esempio uno fisso e uno portatile?

La licenza d'uso è per utente singolo e quindi dà diritto a usare il Software su un solo computer alla volta. Se la licenza d'uso è relativa a un Grande Dizionario 2.0, consultare la pagina "FAQ" sul sito www.dizionariduepuntozero.garzantilinguistica.it.

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Siamo un’Azienda e abbiamo bisogno di acquistare un numero rilevante di prodotti Garzanti Linguistica su CD-ROM, per usarli sulla nostra rete aziendale e sui portatili dei nostri dipendenti. Che cosa dobbiamo fare.

Le Aziende possono inviare una e-mail a servizioclienti@garzanti.it, specificando bene le proprie esigenze: saranno contattate al più presto dalla Direzione Commerciale De Agostini Scuola che farà loro una proposta adeguata.